INFORMAZIONI IMPORTANTI

Clausole

  • Arrivo e partenza: la camera sarà pronta a partire dalle 15:00 circa del giorno di arrivo. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10:00. Vi preghiamo di farci sapere se prevedete di arrivare dopo le 19:00.
  • Visite di amici: è possibile invitare i propri amici, previo accordo e in base alla disponibilità. Addebitiamo 20,00 € per la prima colazione a buffet e 35,00-45,00 € per il menu della cena a persona.
  • Mezza pensione: se non desiderate usufruire della nostra mezza pensione in determinati giorni, vi verranno detratti 15,00 euro a persona. Se avete prenotato solo la camera/colazione, ma mangiate da noi una o più volte, vi addebitiamo 35,00-45,00 euro a menu.
  • Segnaliamo che le nostre camere sono non fumatori: in caso di violazione verrà addebitata una tassa di pulizia pari a 200,00 €.
  • In caso di allergie o preferenze, vi preghiamo di comunicarcelo per tempo. Addebitiamo 5,00 € al giorno e a persona per modifiche di ordini o richieste speciali. Informiamo che serviamo la cena esclusivamente nel ristorante del castello. Si richiede di indossare un abbigliamento ben curato e consono al fascino del castello. Serviamo la cena tra le 19:00 e le 19:30, se arrivate più tardi fatecelo sapere!
  • Tassa di soggiorno: non è inclusa nel prezzo e verrà addebitata in loco (tassa di soggiorno di 2,60 € a notte per persona a partire dai 14 anni di età).
  • Cani: non siamo un hotel per cani, ma un hotel amico dei cani. Da noi, i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti. Tuttavia, per motivi igienici, i nostri amati amici a quattro zampe non sono ammessi in piscina e in sala da pranzo. Vi preghiamo di portare una coperta o un cestino per i vostri amici, poiché i nostri divani e letti sono riservati ai nostri ospiti. Addebitiamo una tariffa giornaliera di 15,00 € per la pulizia non comprensivi di cibo. Vi chiediamo inoltre, per rispetto degli altri nostri ospiti, di tenere il vostro cane sempre al guinzaglio e di smaltire eventuali rifiuti in modo corretto. Grazie per la vostra comprensione.
  • Per le camere doppie uso singolo calcoliamo un supplemento del 50% del prezzo della camera a notte.
  • Per soggiorni inferiori a 3 giorni verrà addebitato un supplemento del 15%.
  • La vostra prenotazione si riterrà valida dopo l’invio per iscritto tramite lettera, fax o e-mail e/o la nostra successiva conferma per iscritto.
  • Dal 1 gennaio 2023 è in vigore in Italia un nuovo limite per i pagamenti in contanti. Il limite è stato alzato a 4.999,99 €. Sono consentiti i seguenti mezzi di pagamento: bancomat, carte di credito, assegni non trasferibili, bonifici bancari.
  • Condizioni di cancellazione*: una cancellazione è sempre spiacevole, sia per voi che per noi. Vi preghiamo pertanto di comunicarci tempestivamente eventuali disdette e di tenere presente quanto segue:

- per le cancellazioni effettuate entro 61 giorni dalla data di arrivo non sono previste spese di cancellazione

- da 60 a 15 giorni prima dell’inizio della vacanza, verrà addebitato il 50% del totale della prenotazione

- da 14 a 4 giorni prima dell’inizio della vacanza, verrà addebitato l’80% del totale della prenotazione

- in caso di cancellazione a breve termine, ovvero meno di 3 giorni prima dell’inizio della vacanza, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale giornaliero (i pasti non consumati non possono essere rimborsati).  

*Le presenti condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere disdette vengano nuovamente affittate in tutto o in parte.

 

  •  Assicurazione storno viaggi:

Non riuscire a fruire di un soggiorno prenotato è già abbastanza grave di per sè. Onde evitare anche un danno economico invitiamo ad adottare misure preventive. Consigliamo quindi l’assicurazione storno viaggi Hotelstorno Plus , in collaborazione con la Europäische Reiseversicherung AG.

Come servizio supplementare offriamo la possibilità di versare online, in maniera semplice e sicura, l’acconto insieme al premio per l’assicurazione storno viaggio.



  • Pagamento: vi invitiamo a pagare in contanti o tramite bancomat. Accettiamo tutte le principali carte di credito tranne American Express e Diners. Ai pagamenti in contanti (euro, franchi svizzeri) si applica uno sconto del 2% sul costo del pernottamento o della mezza pensione.
  • Caparra: per versare una caparra o effettuare un bonifico, utilizzare le seguenti coordinate bancarie:


Cassa Raiffeisen Tesimo


IBAN:            IT71Z0827358981000302200031

SWIFT/BIC CODE:        RZSBIT21145







  • I prezzi e le informazioni qui riportati sono stati attentamente controllati. Sono tuttavia possibili errori, refusi e ci riserviamo il diritto di apportare modifiche. Le tariffe riportate perdono la loro validità alla pubblicazione di un nuovo listino prezzi.